西歐工具機業經營訣竅
它們有那些做法值得國內業界學習
第一屆台中機械周
時報周刊 練福智/ 第321期（1984年4月22日出刊）
如何培養卓越的企業文化力
以增強企業實力
青企社演講詞/ 練福智
第四屆歐洲國際工具機展
工商時報副刊 練福智/ 1981年11月11日
金字塔工商聯誼會正式成立
工商時報 練福智/ 1987年3月17日
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練福智 工商時報/ 1982年3月10日
西歐工具機業經營訣竅
它們有那些做法值得國內業界學習
西歐是當今世界工具機工業重鎮。目前存有的工具機原型機種，有不少都是由此地廠家逐步研製演變而來。同時，西歐也是目前工具機產品交易最活絡的地區，輸出佔了世界交易金額百分之六十，進口部份佔百分之四十。雖然歐洲共同市場近年來也為日本較廉價產品傾銷所困擾。不過，西歐製造工具機的優越技術，仍為舉世所公認。
去年秋季，趁赴西德採訪國際工具機展之便，記者透過國內大成旅行社與進口商嘉騰之安排，在途中參觀瑞士工業重鎮巴塞附近的TORNOS與DIXI集團，前者是製造主軸移動型自動車床之鼻祖，後者則以生產精密鑽模搪床聞名。另外，在回程中參觀法國巴黎近郊的HURE，該公司生產精密銑床，尤以鑽頭設計為世界同業爭相仿造。類似以上這些有名氣的工廠，在歐洲還有很多，西歐工具機製造廠大廠經過幾十至百年發展，順應工業發展趨勢，以卓越技術為基礎，將工作母機製造技術提昇至最高境界。目前我國政府正式將機械列為策略性工業，工具機工業實為一切機械工業之母，我國奮力於此，「西歐」是值得我們學習的地方。
西歐工具機工業之所以如此落實最基本原因就是起步早，在沒有競銷的壓力下，占有得天獨厚的優勢。溯自工業革命後，動力機械相繼出現，歐洲工業結構因而形成，於是用來專門生產機械的加工機械逐漸發展出來，到十九世紀末廿世紀初，歐洲各國以「船堅砲利」為後盾，以軍事、經濟方式侵略落後地區，實乃繫於歐洲擁有強盛機械工業所致。在今天，有不少歐洲工具機工廠兼武器系統發展製造之責，大大增強了歐洲各國國力。
歐洲工具機工業除起步早佔優勢外，其成就另與歐洲人固執、不投機、樂天安命的習性有關，不管是經營者或工人根深柢固的這種觀念，對歐洲工業發展有著深遠的影響。歐洲人對職業貴賤觀念淡薄，基本技術力得以穩定：歐洲人對自己所從事職業的地位並不計較，不論是經營主管或是藍領階級的工人，都能在其職務上兢兢業業司其職。在參觀的工廠裡，看不到閉路電視的監視或幹部指揮，操作工人經常將其專門技術反覆示範給參觀者瞭解，而其親切的示範，正顯示其個人的成就感。
歐洲工廠對員工福利措施好，一般工人但求工作安定，以求取舒適生活，對於投機、冒險的創業嚐試甚少從事，這種觀念穩定了技術人力的流動。我們看到工廠中不乏上了年紀的工人，據說還偕同第二代的兒子及第三代的孫子一起效力母廠，貢獻所長。年長的工人以其豐富的經驗，維繫技術繁衍，機械工業確是需要累積技術經驗的行業，這樣好的傳統，使歐洲製造出的機器一代比一代好。
珍惜傳統價值，朝專業發展：固執、不投機的習性，使歐洲機械廠經營者不容易為當前利益所誘，而盲目發展。記者曾問及HURE接待員，提出我的疑惑──為什麼HURE有了豐富銑床製造經驗，而不願再朝熱門加工中心機（MACHINING CENTER）發展呢？
HURE的答覆是，該公司經數十年專業製造銑床的經驗，品牌已完全定位──HURE就是銑床製造廠，精密銑床就是HURE。他們有絕對信心開發其他類型機種，但鑑於品牌知名度非一朝一夕所能根植，而不願因開發其他類型產品，損毀專業製造銑床的形象。事實上HURE的固執，使其更能專心發揮所長，而獲致今日的成功。
重視規劃發展：歐洲經營者表現在不投機的習性，就是有遠見、重視規劃發展，瑞士TORNOS集團就有這樣的例子。在瑞士巴塞附近的MOUTIER小鎮，在一九六０年以前，計有TORNOS、BECHLER、PETERMAN等三家製造自動車床廠商，三個公司分別由三個家族擁有，彼此競爭。後來三個家族體認長此下去，彼此都不利，結果捐棄成見，在六十年代後合併經營，採行計劃生產，將雷同產品歸納一處合併生產，因而降低成本。並對每項產品推出前就做好市場需求分析，每年按計劃定量生產，穩住了固定市場，保有了「自動車床王國」美譽。TORNOS之合併經營，是家族企業中少有的眼光。而該集團在沒掌握市場前，不生產過量產品，就是不投機的表現。
以上所提到的歐人觀念，可供我國發展工具機工業的參考，對於有形設備的添置，國內有不少廠商已符合國際水準，我們應致力配合這二種條件的改善，進一步創造出──工具機工業首以技藝為先的境界，為此，以下再以所見述於後：
DIXI在其接待廳置放一部1906年最早發展的小型立式鑽模搪床。據其公共關係部經理稱，這型的機器在目前瑞士鐘錶工廠有已使用五、六十年之久目前仍繼續在運作中，另在二十五年前，DIXI賣了十部鑽磨搪床給美國，那家美國廠以兩班制連續運作了二十五年之久，DIXI以此兩例印證該公司產品定可使用半個世紀以上，認為世界上其他廠牌產品難與之比擬。
我國永進機戒公司也購買了DIXI公司一部300型治具搪床，這種機型可做噴射機引擎及模具之精密加工。DIXI本身就為歐洲中立國瑞士、瑞典、荷蘭承製精密度要求最高的飛彈信管，也由於擁有優越的技術，該公司表示其營運完全不受景氣影響，並能自行反應成本，提高售價，因之「技術」就是DIXI成為工具機業傚傚者的最大本錢。
要觀察DIXI的技藝，可由表現工具機製造最顯著的裝配部門看起。在歐洲全年月均溫差異極大，DIXI為使各項組件在裝配過程中確保精度，其裝配廠避免陽光直接射入廠房內，並保持室內溫度在20±0.5℃。DIXI工程師表示，即使工業自動化程度再深，精密裝配工作甚難以機械來代替人工，他以括花為例，為了確保機械接觸面精密貼合與得到適度潤滑，要求每一個平方英寸要有40個接觸點，括花工人動作純熟程度，正表現出技藝程度的高深，同時他也認為他們的同仁具有高度敬業精神，都能為維護品牌信譽而努力，對看不到的接端面也能按部就班做好加工動作，這是DIXI工人追求技藝的精神所在。
另外同樣情形在HURE也見到，為保護立銑柱滑動面研磨後的精度，在研磨前已先裝好銑頭，銑頭以塑膠紙包裹防止冷卻水注入，其程序雖麻煩，但可避免研磨後之銑柱在裝上銑頭後影響精度，這是HURE顧及技術精度所想出的工序，不知國內廠商以為如何？
為了追求技藝最高境界，西歐廠商十分重視技術人力的培養，以TORNOS來說，他們擁有四年制附屬職技學校，學生學雜費全免，前二年為理論導引教育，第三年為初級工人，第四年即為正式工人，開始在附屬工廠生產零件，TORNOS的目標是將學生訓練成全能的工人─是操作員也是設計員，以後可依公司需要互換不同工作職務，擔負各種不同複雜的工作，這樣培養出來的工人，其理論與實務經驗都是十分豐富的。
由西歐工廠對技藝要求所付出之代價，可知其成功絕非偶然，而我國工具機工業發展幾乎以海外市場為導向，在國際市場（尤其美國市場）需求轉殷時，成長就迅速。反之，現在不景氣，我們工具機工業即受到相當衝擊，有人認為我們正面臨工業轉型期的痛苦，必須從改善生產結構著手，然而任何做法都難一□可幾，工具機工業需要長期累積各方面條件，唯有根植「技藝」來肯定品牌可信度，保有長期固定市場，才是我國工具機工業圖強的方法，西歐就是我們學習的榜樣。（完）
練福智 時報周刊/ 第321期（1984年4月22日出刊）
第一屆台中機械周
一項具有國際水準的機械專業展，十七日起首次在台中舉行，為中部機業界提供一次成功觀摩交易機會。這項命名「一九八四年中華民國第一屆台中機械週」的活動，是由工商時報籌劃主辦，同時在時報系統單位全力配合支援下，整個活動內容之設計安排，在氣勢上決不亞於每年在台北舉行而為業界號稱年度大拜拜的「台灣機械展」。
基於專業媒體服務業界之職責，工商時報早在八個月前，即著手計劃將國外機械展活動模式引進我國舉辦，除提供廠商交易機會外，同時並邀請主管官員、專家、金融單位代表參加，加強國內歷來展售活動所缺少的技術性及服務性研討，藉此相互觀摩提昇國產機械水準。
工商時報的構想，立即獲得中華民國機械發展協會、金屬工業發展中心、中國生產力中心、交通銀行、台灣土地銀行、金字塔工商聯誼會、台灣區機械工業同業工會等七個單位協辦及贊助，並在廣大機械廠熱烈參與下，順利推動台中機械週活動。
目前工業化國家的專業展活動非常盛行，向來都由民間各單項產業人民團體出面舉辦，有數年定期辦一次的國際展，規模及盛況媲美奧林匹克大會；也有年年舉行的區域展。不論什麼規模的展售會都有交易機會，一般廠商也就趨之若騖，精銳盡出。
專業展所以受到工業界重視，是因為在活動中除可取得交易實利外，同時從各廠觀摩中相互激盪出新的構想，做為開發尖端產品設計的參考。這幾年來，國內業者轉戰世界各地展示場，付出的辛勞也換來我國機械工業發展一日千里的收穫。
我國辦機械專業展算來有十年光景，每屆都由半官方外貿協會主辦，地點也都在台北，目前松山展售館已呈不敷使用，加以中南部買主參觀往返不便，實在有必要在中部地區舉辦一次較具規模專業展。
專業展與一般商展不同，主要是展品面積與重量大，又需動力運轉，主辦單位在籌備期立即碰到兩個棘手問題：首先是要想辦法找到位置好而面積廣闊的展示場，另外則是應付機器搬運、動力傳送、會場內外包裝等攸關高成本支出。
早在八個月以前，主辦單位即派出一組勘察員，花了四個月時間尋訪交涉，終於敲定國泰集團在台中中清路交流道一座閒置工廠做為活動所在地。
台中機械週有兩大活動，主要項目是金屬加工機械、產業機械、相關零組件及測試儀器廠商提供之設備展示。雖然機械業自年初起景氣陸續開展，並在四月份達到最高峰，大部份工廠訂單都排到六月份，現貨供應的情形逐漸成過去，但這次大部份工廠都不願捨棄得來不易的交易活動機會，只好將延期交貨的機器置放大會六天，估算會場已完成交易展品價值超過五千萬以上。
機械週另一要項是研討活動，大會就機械之應用、推廣，以及業者融貸運用問題，請主管官員、專家、金融單位代表進行十三場研討活動。
同時，大會在展期前後提供服務也設想周到，計有：免費提供進出場作業，現場計有七噸以下堆高機及一部十五噸大型吊車進行推舉作業。大會宣傳識別體系統一規範，免費提供參展商海報、DM、請柬及其他媒體專版宣傳。供應110及220伏特兩種電壓用電，可供最高動力達30馬力機器運轉。電信局安裝臨時公用電話。香吉士贊助，每攤位每天贈送定量飲料。提供影印機現場免費影印。土銀、中小企銀設有專櫃，接受廠商有關土地、廠房、機器設備與週轉資金申貸與其他諮詢服務。台灣土地開發公司、榮工處設專櫃，接受工業人士申購工業區土地廠房事宜。會場出入口，偉志公司安裝飲水機供飲用。台中全國及鴻賓飯店對參觀機械週之國內外旅客折扣優待。新光保全執行會場安全勤務，入夜後在展示廠出入口開啟紅外線監視及防火系統配合巡夜員，保障價值五千萬展品安全。台中市公車及仁友公車在會期內設直達專車服務。
值得一提，大會成功主要因素應歸功於完整綿密的宣傳，主辦單位選擇咖啡、土黃、鉻黃三色帶，配合米黃輔色為統一識別色系。主辦單位解釋，深咖啡、土黃兩色詮釋機械產品嚴肅、精密及權威意象，鉻黃、米黃兩種活潑色彩，引導溫暖的視覺感受。
有了定位的識別系統後，主辦單位據此將所有的平面媒體（請柬、海報、中英文DM、貴賓卡、服務證、報章廣告……），與會旗、會場內的隔間佈置及場外的POP等，在統一意象下，構成密集的宣傳火網，為國內歷來軟、硬性活動所僅有。
為了達到預期宣傳效果，國外部份，主辦單位從貿協取得近三年國外赴台採購主，寄發了二千封英文邀函，同時主辦單位透過姊妹報美洲中國時報刊載參展消息，希望邀請部份華僑買主回國參觀。
國內部份則在台灣產業展設專櫃向國外買主當面邀請南下參觀，並配合時報系統媒體在展前陸續發布消息，主辦單位製做三百面會旗及六座告示牌，在台中、豐原適當出入地點置放，除擴大了宣傳層面，也為台中盆地的機械業帶來空前的熱鬧氣氛。
這次活動的交通很方便，在台中可搭市公車、仁友公車及公路局往清水、清泉崗線班車，中清路龍善寺達立機械廠下車，開車則在台中中清路交流道往清水連絡道下250公尺處。（完）
練福智 青企社演講詞/
如何培養卓越的企業文化力
以增強企業實力
由於現代技術力與生產力的大幅提升，企業與企業間之水平可說旗鼓相當，個別廠家想在激烈的競爭中脫穎而出，往往取決於諸如行銷策略、商譽等非生產因素之比較，這可說是企業在行銷導向時代的競爭特質。
企業因應行銷導向時代的作法，是不斷地將卓越企業形象暨優良產品推介給消費買主，並藉市場訊息之回饋，以改善現有企業體營運缺失。個人認為，這種改善誤失，追求進步的經營方式，經過一段時間培養發展，就可累積為一股「企業文化力」，使企業體質大大增強，在同業間的激烈競爭中立於不敗之地。
什麼是「企業文化力」？簡單說，就是企業將長期營運經驗累存下來，對內，呈現於技術、管理、人力資源等等良好運作上；對外，擁有響亮品牌知名度與良好商譽，贏得買主信賴。這種由企業文化塑造的無形力量，其重要性不亞於技術力及生產力。
站在經營者的角度，應如何將您的企業塑造強勢的「企業文化力」？在此就個人淺見，提供三個看法給諸位優秀的經營者參考。
定位觀念：身處競爭的環境，企業或個人應迅速在有限的空間尋找立足點；並進一步瞭解身旁競爭者虛實，以爭取區隔空間的生存優勢，瞭解這個觀念後，企業主或所屬員工，就能認清自己角色實力，不斷努力，按步就班的由一個生存領域循序提升至更好之領域，而不會淪為不求長進或好高騖遠的失敗者。
加強企劃力：紮實的企業組織體，往往由紀律化的份子組成，但企業主不要忘了培養員工在崗位上不斷提創意及改善經營方式的意見，以免組織僵化。「創意」兩字套句俗話就是「出點子」，其方式可由自己或別人的觀察、體驗、整理提報，尤其經營幹部更應掌握「歸納」、「分析」、「實用」、「美感」四個要素，以培養傑出的企劃能力。現在就以四要素分述如下，提供各位參考：
．歸納：自己的想法或外來的資訊如果能持之以恆適當的歸納，就可能變成自己思維的基礎。不要忽視自己的想法，一項理想的達成，往往是日常不經意的點子所促成。至於外來的資訊來源太多，如何能選擇重點吸收是重要的，如進而能在日常生活起居中隨時留意事物的變化，或能激盪出新的想法、看法，日積月累就非常的可觀了。
．分析：平常能養成歸納的習慣，工作中就能順利解決問題，至於什麼樣的資料可解決什麼樣的問題？這就要靠分析的能力。企劃人員能有定位的觀念，很快就能找出問題點的對應解決辦法，有很多經營者不相信幕僚作業，顯然就是企劃人員的分析資料沒有對題發揮。
．實用：有的同仁求好心切，在動腦時可能缺少實務考慮，沒有顧及預算及其他週邊人與事的配合，大好理想因而大打折扣，十分可惜。但所謂追求「實用」也不一定就要保守不變，有時外在環境不斷改變，早先「理想化」的創意可能很快變實用了！
．美感：有了完整實用的創意，是不是保證能推銷給別人？這就得靠表達是否具美感。尤其行銷企劃主要是為與外來者競爭而擬定，藉媒體表達，是否具美感，對吸引買主相當重要。
建立企業識別系統：塑造強有力的「企業文化力」最簡單便捷的工具就是實施CIS（企業識別體系）。細數當今知名企業，有些因循優良傳統，得□積延綿百年以上，有些僅歷短短幾年努力，就進入優良企業行列。透視這些經營成功的企業體，都是由一群勤奮不懈的份子組成，以「經驗」為黏著劑，長期逐次累積為統一、紮實的組織結構，將企業文化推銷出去，成為企業承續經營的原動力。近來，這些成功的企業更以CIS為工具，加速將經營理念傳送出去，使行銷工作與內部管理工作相輔相成達到企業成長之目標。（完）
練福智 工商時報副刊/ 1981年11月11日
第四屆歐洲國際工具機展
第四屆歐洲國際工具機展售會（EMO），今年9月15日至24日在西德漢諾威市舉行。包括我國15家廠商在內的33個工業先進國，共有1777家廠商參展，展出內容分三大類──金屬切削機、金屬成形機及這些機具的配件、附件等，在現今工具機工業朝向超精密、節約能源與自動化發展趨勢下，這些產品都是登峰造極之作。
由西歐13國組成的歐洲工具機合作委員會（CECIMO），去年輸出的工具機佔世界各國輸出量的60％，但共同輸入金額也佔世界各國進口總額的40％，是全球工具機製造業歷史最悠久、最具代表性的地區。CECIMO定兩年為一屆，分別在西德漢諾威、法國巴黎、義大利米蘭輪流舉行歐洲國際工具機展售會，其中以漢諾威展規模最大，此地的展售會是每隔一屆四年舉辦一次。
本屆EMO展由西德工具機製造協會（VDW）主辦，會場在漢諾威市郊的大型展售場，共有15個館提供展售（其中有二個館是二層建築），展售面積達14萬平方公尺，規模遠比日本東京晴海展售會大一倍以上，亦相當於我國貿協主辦的台灣機械展售會的25倍，堪稱全世界最大的工作母機交易展售會。
據主辦單位VDW表示，為應付EMO展，該會早在一年以前就進行各項工作規畫。事實也證明，十天的展售期中，一萬多名服務員與參展員均能有效率地執行各項行政措施，順利進行促銷活動，30多萬參觀者的食宿、交通等，也安排得井然有序，令人稱道，由此可看出主辦單位的魄力及豐富的經驗。
在寬廣的展售場有各項服務設施，會場中央區設有主辦單位與各參展國所設的資料中心，參觀者的通訊、交通、食宿、娛樂、服務等也都有妥善的安排，其中包括郵電中心、航空服務站、銀行、購物中心及各國口味的餐館等，同時展售會場中還設有巡迴載客巴士，走累的人，隨時上車免費搭乘。而在綠草如茵的廣場上，也不時有身著古裝著名的日耳曼管弦樂團吹奏雄壯的進行曲，替忙碌緊張的交易活動，增添了輕鬆的一面。
漢諾威地處歐洲內陸北部交通孔通，到北邊的漢堡與西北的不來梅只要一小時的車程，南至航空大站法蘭克福三小時，至於東邊的柏林也有火車與飛機密集聯絡，陸空交通均十分方便，這使得漢諾威本地只能提供二萬多個房間（含私人出租客房）情況下，大部分的外地參觀者，均能利用德國密集的交通網，迅速輸送至上述地區，解決住宿問題。至於當地的捷運系統方面，地下鐵正興建中，地面電聯車則班次密集、載客量大，一票直達十分方便且經濟。另外在展售會場內還有直昇機場，場外有可容10萬輛汽車的停車場、火車站與計程車招呼站，交通措施規畫相當理想。
展售會每天上午九點開放參觀，下午六點結束，中午與假日均不休息，這一點與我國機械展完全相同。不過在門票的發售上則分二種：對德國人自己收門票約14馬克一張，外國參觀者則以護照核發10天分期票，不收費用。這次展覽會開放15個展售館，範圍很大，如果走馬看花繞所有攤位一圈，大約就要花去兩天時間，大部分的參觀者多買有10馬克一本的導引手冊，做重點式的選擇參觀。 EMO展與其他國際機械展不同，大會堅持必需是製造廠始准參加，同時產品又分類集中展出，因此在會場上不易馬上看出各國機械工業的實力。15個會館展示的產品大致如下：
3、7館──綜合加工機與特殊工具機
4館（二層）──機械附配件。
5館──研磨機。
14、6館──金屬成形機。
18（二層）、17館──銑床、鋸床。
13、16館──鑽、搪、銑各型切削機。
19、20館──各式混合加工機、量具。
21、22、23館──車床及自動車床。
我國15家參展廠商中，台中精機、遠東、楊鐵、達興、仲喬、堡全、大興在21館展出，高明、連豐在13館，大立、高鋒在18館，三星五金、大岡、福裕在3館、泰英在第15館。其中以台中精機租用的展位最大，計展出9種產品，有5位現場接待員，可看出該公司開拓歐洲市場的決心，一般看來，到我國展位參觀詢問的採購商，遠比韓國、中共、印度的攤位多得多。
比較我國、日本、韓國、中共等亞洲地區參展的國家，我國與日本是為拓銷而來的，我國楊鐵、台中精機、遠東均推出CNC產品及其他廠商的傳統性工作母機，均受到歐洲採購商的重視。韓國與中共則有宣傳「工業力」的意圖，尤以中共表現最露骨且漏洞百出，其所展出之NC Chucker（轉塔刀架車床）仍裝舊式的富士通5T電腦，「北京實驗機床廠」的新型換刀加工機，明眼人一看就知道是從日本運來改裝的樣品，這些號稱「進步」的NC產品，這一年來不斷在世界各展售會場「作秀」，沒有什麼新鮮之處。據一位外國採購商表示，中共機器在設計上較笨重，由外表看，拮花、倒角、漆層處理均十分草率，未達商品化的標準，目前尚難與我國競爭。
綜觀這屆展售會，在機械本體設計方面，並無突破性的發展，反而是較為我們忽視的附配件產品，展出種類不但繁多，而且日益翻新，如日本Okuma自行研製的CNC控制器，附有檢查誤差的加工影像畫面，配合旋轉工作台與機器人的設置，使沒有多少經驗的操作員，也能勝任機械加工作業，此外，各類超硬刀具的不斷出現，亦大大增加切削機械的加工能量，可減輕機械本體的材積與動力負荷，是工具機發展的趨勢。
練福智 工商時報/ 1984年1月10日
金字塔工商聯誼會正式成立
經由將近一年的籌劃，以中部年輕機械業者為主的聯誼會終告成立；預料這次年輕企業家的結合，將更提昇業者的經營管理層次，塑造新形象！由中部機械界年輕一代企業家及專技人才組成的金字塔工商聯誼會，已於日前（七日）在台中市正式成立。本刊今就該會成立經過及未來運作計劃作一專題報導。
金字塔聯誼會成立構想之發韌，應追溯至前年談起，當時國內一些較具規模民間機械業經營者在台中組成一個非正式聯誼會，藉由每次聚餐機會，彼此交流經營經驗，並紓解同業間許多不必要對峙行動。此為我國機械業面臨嚴重不景氣後，業界首次瞭解攜手合作的重要，由過去個別工廠閉門造車互不照面的情形，踏出自覺的第一步。
不久，在一次中部年輕機械業者齊聚機會中，有人談及年輕一代也該有個類似組合，學習老一代經營者的苦幹精神及技術專精經驗，以溝通父子兩代的經營理念，提昇機械業新一代的經營素質，當時在座的人士中，包括有目前新任的金字塔會長及多位理事在內。
去年三月，中華民國精密機械發展協會（CMD）正式成立，機械業者沒辜負趙部長呼籲業界團結的期許。經由這次老一代經營者塑造的團結氣氛，給新一代從業者相當鼓舞，決定進一步具體推動聯誼會計劃。
由十二位第二代業者組成的籌備委員會，首先選出許瑞富為主任委員，積極籌備成立事宜。從去年七月至十二月間，前後陸續開了二十多次籌備會，並與工商時報試辦六場工商專業講座，做為聯誼會正式運作之參考。
籌備會主要工作目標是訂定一個合理完美的章程，以做為聯誼會宗旨、入會資格、活動方式、經費來源等大會運作依據。由於籌備會委員間之理想及看法大致雷同，因此一致同意將聯誼會塑造成儉實、求知、求新、和諧、尊重企業倫常等形象。
一位籌備會委員會也是目前理事表示，為將過去同行冤家相忌之情勢消弭於無形，該會特別規定會員不得以公司名義參加，在個人名義參加的原則下，大家開誠布公公開自己經驗，藉由交流而各有所獲。
新任會長則表示，聯誼會不是慈善樂捐之社團，會員半年繳交的二千元會費，悉數用在每次自己的餐費上，不必付出額外開銷。同時為讓聯誼會運作動機單純，在章程上特刊出一條款，聲明該會活動嚴禁介入宗教、政治宣導及會員間相互金錢往來之情事。
該會最後訂出的宗旨是：發揚金字塔經營管理結構；溝通父子兩代經營理念；提升第二代企業家經營管理品級。至於會員資格則限制如下：於機械業及其相關行業之從業者；年齡四十歲以下之企業主管或專技人才；由委員推薦，並經理事會審查通過。
為貫徹聯誼會成立標榜之宗旨，該會設定未來活動計劃有：教育訓練，由會員參與會務運作中實行機會教育吸收。專題研討：該會已決定每月固定與本報合辦金字塔工商講座，請國內知名學者專家主管官員，配合具有專技之會員主講，此為月例會最主要活動。參觀活動：不定期
選擇優良工廠觀摩，或由會員中專技人才替會員廠做企業診斷。辦理理事會決議之活動。
聯誼會當初也非常擔心老一代經營者誤解了第二代組合動機，諸如：「是不是要造第一代反？」「或者進一步劃深兩代鴻溝？」「再者同業對峙相忌又將如何化解？」等等……不過以上這些顧慮事後證明是多餘的，以下有幾例說明之。
也是楊鐵董事長的CMD理事長楊日明，甚至在會中公開幽自己一默，認為他自己不老，他說：「去年才滿五十歲，也很想參加聯誼會」，會後他馬上表示，準備推荐三位該公司年輕第二代幹部入會。
其次CMD會員廠老板，有不少超過入會年齡限制，自己標準的第二代又還不到長大成人之列，不過他們仍有度量推介該公司其他年輕幹部與會，如達興董事長楊品鵬推介該公司副總經理參加，大立董事長莊慶昌則鼓勵年輕的弟弟參加。高明董事長張鎬洺以貴賓身份參加成立會，途中電告該公司一位留美碩士主管火速向大會報到參加。台中精機第二代「老四」黃明和則陪同該公司副總經理在成立會後一起入會，他表示求知與溝通是年輕人渴望之事。
還有些與第一代經營者同時打天下的從業者，如今他們也小有成就，還好年紀在規定之內，也紛紛報名參加聯誼，這些業者有程泰楊德華、力山陳瑞榮、台品林溪文、衛乙李國源、昇威陳萬福。其他人民團體、財團法人專技人員，也有不少自掏腰腰包參加，熱情感人。
截至大會成立日止，目前聯誼會會員已有六十八位，這些機械業年輕的第二代，有些是標準的第二代接班人，有些是為機械工廠所聘之技術及管理專才。
工業局長在成立會講演前致詞時建議，應給想出這個聯誼會名字的人頒一個特別獎，由於取名意義上與趙部長金字塔經濟結構不謀而合，是強調業者齊心團結，基於共同理想齊為政府產業政策獻力的團隊精神。徐局長表示，見到中部地區年輕一代也有此共識，積極展開行動呼應，非常難得，這個精神應帶到其他企業界。
該會命名是在第二代籌備會時決定，分別由籌備委員逕提一至二個名稱票選，結果通過金豐富許叔斌提出的「金字塔工商聯誼會」為聯誼會正式名稱。當時與會者一致同意的理由是，業者們理想與趙部長倡導的金字塔產業結構非常近似，此為其一。另外金字塔是由三角面構成的幾何圖形構成，倒三角在機械加工代表精密品級的標幟，因此金字塔也可說象徵機械業者追求機械品質最高階美好理想。
中部是台灣地區機械重鎮，我國機械工業發展雖不長，但年來經由業界自動自發表現團隊精神，陸續在老一代與新一代的經營者出現，兩代粘合互補力量的發揮，此情勢勢必為機械工業創新之局帶來正面影響。
金字塔工商聯誼會，元月七日下午二時假台中全國大飯店舉行成立大會，有會員及來賓一百廿餘人參加。大會除邀請工業局局長徐國安專題講演外，與會貴賓有台中市長林柏榕、東海大學校長梅可望、中華民國精密機械發展協會理事長楊日明、李報總經理周盛淵、本報副社長兼總編輯林叔東、本報主任雷治平、交通分行台中港分行經理溫機榮、台中中小企業銀行和美分行經理白基泉、IMC青企社社長鐘連在、國際青年商會中華民國總會執行長林清忠等蒞會指導。
大會選出盛發機械公司副總經理許瑞富為金字塔工商聯誼會第一屆會長，林清吉、許□斌、蔡偉建、張崇田、賴桃、解德泉、林錫松、鍾惠娥、張學文等九位理事。大會並同時推選，工業局徐局長、台中市長林柏榕、東海大學梅校長、精密機械發展協會楊理事長等四位為金字塔工商聯誼會榮譽顧問。
整個成立會及演講至下午五時廿分完畢，七時三十結束會餐。金字塔工商講座參加辦法如下：
目的：提昇機械業者經營管理品級
主辦單位：工商時報．金字塔工商聯誼會
時間：每月固定在台中市舉行一次，確定時間另行通知。
內容：包括機械工業之市場管理、技術、產業政策宣導，產業代言等問題範圍，由主辦單位邀國內知名專家配合金字塔聯誼會有專技之會員主講，前部時間演講，後半部時間為自由研討時間。
參加辦法：
．會員：已獲登列為金字塔工商聯誼會會員者，由主辦單位每月定期通知與會。
．非會員：於講座在本報通告之時，請即電話訂位；除餐費自理外，免收其他費用。
．附註：有意申請登記加入聯誼會或參加講座之業者，請與本報台中辦事處連絡。
台中市民權路五十四號四樓電話（０四）二二六六二六五．二二六六二０五（完）
練福智 工商時報/ 1987年3月17日
工具機業實施CIS的現況及成效
近年來，實施「企業識別體系」（CIS）的企業逐漸增多，不再局限於少數知名的跨國企業，以國內最典型的鄉土工業──工具機業──為例，在三年前就有廠商投入開發CIS，截至目前為止，已達十二家之多，該業為建立自己企業文化特色的努力，並不下於觀念較進步的服務業，值得其他製造業參考跟進。
1.塑造「企業文化力」
由於現代製造業在技術與生產能力大幅提升，廠際間彼此水平可說旗鼓相當，個別廠家想在激烈的競爭中脫穎而出，往往取決諸如行銷策略、商譽等非生產因素之比較，這是企業在行銷導向時代的競爭特質。
國內工具機工業發展雖只有15～20年的基礎，但商品化能力，在亞洲僅次於世界外銷第一大國日本，排名在世界20名內，去年我國與日本、瑞士、西德等國，被美國以國家安全理由要求談判設限，仍能將高級CNC機種轉至歐洲拓銷。
為因應外銷市場的改變，尤其配合歐市高級化的需要，國內工具機業認為只有加強塑造強有力的「企業文化力」，才是攻佔新市場及穩固舊市場的不二門徑，而最便捷的工具，就是實施企業識別體系（CIS）。
工具機業實施CIS，是希望達到以下三項具體目標：擴大建立自主銷售網路。增進廠務及行銷管理的效率化。改善工作環境，提昇企業形象，促進全員團結，及吸收新的人力資源。
目前實施CIS的廠家，多數只有一年半左右的經驗，根據筆者參與輔導的心得，由於全廠上下有統一共識，配合推行良好，現已陸續出現若干成效，以下將其實施方式及主要內容發表於后，亦可為其他製造同業參考。
對於該業的輔導架構，先期僅以美工手法，將主要視覺媒介物「強制」規畫，予廠內員工有統一辨識的標的，並強化推廣媒體的製作水準，以改變外銷市場的宣傳形象。
上述前置工作大約推行3～6個月後，即推行全廠CIS活動（如企業標語命名、新商標圖樣設計、新制服款式徵選等活動），並由經營階層透過各種管道，宣導經營理念，以激發全體員工對自己公司的認知，上下有了統一的價值觀後，再與第一階段的工作合併進行就順利多了！
CIS的具體要項可分基本要素訂定及運用體系實施兩大項。基本要素包括企業名稱、標誌（圖形或標準字體）、企業色彩計畫、媒體用字標準、企業標語、CIS對邊圖（形象意識圖）、各式組合標準。運用體系包括文具用品、表單、推廣媒體（型錄、名片、海報、DM）、報紙雜誌廣告製作、產品外觀規畫（色彩、造形）、產品包裝設計、廠房內外景觀規畫、制服及佩飾件、交通工具、SP活動及展示、旗幟、贈品。
2.實施要點
■商標政策
大體而言，商標可區分為以幾何圖形為主的「圖形商標」，及以讀音為主的「文字商標」兩類，由於圖形不易快速累積識別印象，發音記憶的文字商標漸為使用主流。唯目前機械業採行的文字商標，仍有維持早期譯音式，對國外買主而言，不易了解其意義，降低文字商標的威力。
目前多數實施CIS的廠家，先後自創品牌，有些公司根據市場區隔而擁有兩個以上的文字商標，像台中精機VICTOR、福裕CHEVALIER、遠東FEMCO、榮光PARAGON、永進SUPERMAX、楊鐵YAM、建德KENT等，這些品牌都達到易讀、易記的功能。
■企業色彩
消費買主最容易從色彩中得到辨識的印象，目前企業主通常將自己喜好的色彩訂定為企業標準色，但為求客觀，應多找公司幾個人提意見，在選擇適當主色彩後，再交給CI輔導單位調整彩度、明暗度及選搭輔族色，以利在CIS使用。
據調查，在12家的實施廠中，有8家選擇藍色為主色系，其次則為綠色及海棠紅。機械業係屬生產財業別，使用者重視品牌知名度及產品耐用性、精度，因此機械業的色彩計畫都以冷色系為定位要求，但為避免媒體運用面過於單調，也都另選彩度較高的暖色系搭配，以加強活潑度。
■企業標語
企業精神之檢視，表現在對內經營理念是否上下一致貫徹實施，以及對外是否贏得買主信賴。不論具體以文字表達的企業經營理念或標語，應避免淪為「八股式」的宣傳口號。
目前工具機各廠設計之標語內容，不外有展現經營理念者，有表現對社會所盡義務者，也有強調產品特性者。
■文具用品
實施CIS工廠的文具用品，在製作上特別加強質感的要求，像名片、信封、信紙、表單等，分別兼具推廣媒體的功能，負有傳達企業形象的任務。業者普遍捨棄過去單薄的材質及簡陋的製作方式，一改為精緻的作法，成本雖增加，卻有廣告品牌知名度的效果。
■產品風味
塑造自己產品的獨特風味，不但可擺脫仿冒之嫌，亦可提高產品身價。由於過去國內不少機械製造廠，在設計機械結構時，經常大部照抄，小部自行修正或設計，以致機器組合後，只能在外觀拼湊遮掩，甚至品牌及型號銘版都沒有固定置放位置，沒有統一的整體形象。
目前12家實施CIS的工廠，都將產品外觀重新規畫，並區分為一般型及宣傳型兩種，後者係配合CIS實施，在型錄及參展會場出現，雖提高塗裝成本，卻有利產品風味的提昇。
■推廣媒體
報章廣告、型錄、DM是機械業最重要的推廣媒體，廠商都不吝在這方面做投資，良好的版面構成，應以簡捷有力的文案搭配精緻的插圖為主體，在內容編排上，機械業最重視產品的直接訴求，在CI要素規範下，更有利版面氣氛的塑造。
■制服換新
制服換新是整個CIS推廣活動的高潮，最能引起員工共鳴。實施廠可利用換裝的機會讓員工了解公司正在實施CIS，並藉機闡釋CIS真義，凝聚向心力，以利CIS與廠務管理結合發展。
■廠房景觀
老的舊工廠可以從下面三個步驟，以花費最少的方式，改善整個工廠景觀：實施色彩計畫，由外到裡粉刷一次，恢復以往亮麗的景觀。進行遮掩性的綠化工作，恢復全廠蓬勃朝氣。進行廠內外視覺設計，全面設置CI系統的指引、標誌牌，塑造全廠優美、統一的景觀形象。（完）
